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律師起訴麥當勞英文小票不規范

    日期：2007-07-20     作者：京華時報    閱讀：2,285次

    律師單華強在麥當勞消費后，發現拿到手的小票上除了產品名稱是漢字外，其他均為英文。昨天，單華強起訴北京麥當勞食品有限公司小票不規范案被東城法院正式受理。

單華強介紹說，今年5月28日和6月3日，他到麥當勞購買了巨無霸等食品，索要小票后發現上面除了產品名稱是 中文 ，其他均為英文和數字。“許多項目看不懂。”單華強認為，根據我國相關規定，公共服務行業的票據等，應以規范漢字為基本服務用字。英文小票違反了商家應向消費者承擔的義務，侵害了消費者的知情權。因此要求法院判令麥當勞出具中文票據，并書面賠禮道歉。

北京麥當勞公司公關部一負責人表示，麥當勞機打小票系統是該公司為減少顧客排隊等候 時間 ，加快柜臺服務速度出臺的舉措。小票漢化需要一個過程，具體的操作由技術部門掌握，麥當勞也在進行這方面的工作。對于單華強的起訴，該負責人表示已進入司法程序，不方便再 發表 意見。

據了解，3年前，曾有消費者質疑麥當勞的全英文小票，當時麥當勞公司電腦部人員解釋說，機器設備都是 國外 進口，內地還沒有中文輸入的設備，以后會出中英文對照的設備。