為了擴大對消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,促進國家、地區消費者組織之間的合作和交往,保護消費者獲得消費安全的權利、取得消費資訊的權利、自由選擇商品的權利、合法申訴的權利,國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規?;顒?,運用各種方式,利用各種宣傳媒體,介紹消費知識和有關法律知識,宣傳消費者的權利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;通過各種形式顯示消費者的強大力量,促進全社會都來關心和支持消費者合法權益的保護工作。
市律協始終將這項活動視為律師服務社會大眾、促進社會和諧的重要工作,在2006年“3?15國際消費者權益日”來臨之際,組織律師參加市消費者權益保護委員會2006年“3?15國際消費者權益日系列活動”,參加全國律協與中央電視臺經濟頻道合作開展的“2006CCTV消費維權法律服務月”活動,充分發揮律師的社會功能和專業技能,為老百姓釋疑解惑,提供法律幫助,維護消費者的合法權益。
在“3?15國際消費者權益日系列活動”中:
匯業律師事務所吳冬律師和中遠藍天律師事務所吳明耀律師作客東方法治網的“網上面對面”欄目,圍繞如何應對消費“霸王條款”這一話題,與市民進行了一個小時的網上交流,解答消費者咨詢33件。
在法律援助中心的協助下,通過20條法律服務熱線為市民提供法律咨詢服務;并組織21位律師參加法律援助中心舉辦的法律咨詢活動,現場受理法律咨詢213件。
市消保委律師志愿團11位律師參加市消保委組織的現場義務法律咨詢活動。
在“2006CCTV消費維權法律服務月”活動中:
中央電視臺《為您服務》欄目將全國各地百姓的咨詢電話直接轉接到律師事務所的值班律師,律師通過本所的專門熱線接聽并解答咨詢;參與值班的律師還通過互聯網登陸中央電視臺《為您服務》欄目的法律咨詢論壇,解答全國網民的咨詢問題。市律協根據全國律協《關于動員全國百家律師事務所參加“2006CCTV消費維權法律服務月”活動通知》精神,組織申匯、申華、匯業、鄭傳本、傅玄杰律師事務所參加此次大型公益活動,通過開通熱線和網上答疑方式為消費者提供法律服務。徐曉青副會長于3月1日晚上到首輪值班的申匯所參加了中央電視臺法律咨詢論壇開播儀式,解答熱線咨詢。
在持續一個月的消費維權法律服務活動中,申匯、申華、匯業、鄭傳本、傅玄杰等5家律師事務所都認真組織和安排許多律師輪流值班,共接聽中央電視臺轉來的以及消費者直接打來的咨詢電話三百多個,除大量的消費合同糾紛及消費維權問題外,還有許多民事、醫療、行政以及勞動爭議等方面的糾紛,律師們耐心細致地解答了各種問題,以熱情的服務態度和專業的法律意見滿足了當事人的要求。在3月15日當天,鄭傳本律師事務所就接聽熱線電話187人次,網上答復咨詢253件,還派兩位律師赴中央電視臺,配合3.15特別節目《維權進行時》的錄制及現場服務工作;并組織28名執業律師在四川北路開展義務咨詢活動,接待咨詢230余人次。在接待咨詢中,該所在認真維護消費者合法權益的同時,也注重消弭糾紛,化解矛盾。有一個消費者因所購汽車存在質量問題,多方投訴仍得不到妥善解決,激怒之下要把汽車拖至鬧市區焚毀以示抗議。該所立即派出兩位合伙人做工作,一方面為其分析案情,指導他用法律保障合法權益;一方面動之以情,曉之以理,規勸其放棄過激行為。使該消費者滿懷憤怒而來,心存感激而去。
“3.15”,消費者家喻戶曉的權益保障日。關系著千千萬萬百姓的切身利益,也牽動著許許多多律師的心。上海律師充分發揮社會功能和專業技能,正以積極參與消費維權的實際行動,服務大眾,回饋社會,為維護百姓權益盡職盡責,為構建社會和諧盡心盡力。
[版權聲明] 滬ICP備17030485號-1
滬公網安備 31010402007129號
技術服務:上海同道信息技術有限公司
技術電話:400-052-9602(9:00-11:30,13:30-17:30)
技術支持郵箱 :12345@homolo.com
上海市律師協會版權所有 ?2017-2024