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在之前的文章（插入內部社會要素文章的鏈接）中我們對于企業(yè)的“內部社會(S)要素”進行了探討，那么今天，就來接著聊聊看“外部社會(S)要素”有哪些。
01 利益相關方的反對和有爭議的采購
當一家公司在某一地區(qū)運營時，它應當努力和利益相關方，包括當?shù)厣鐓^(qū)建立良好的關系。這有助于確保公司在持續(xù)運營的過程中不受政治干擾或非正式抗議和破壞。公司應當關注位于公司運營地附近的當?shù)厣鐓^(qū)，并識別出如何讓他們參與到利益相關方的參與過程中來，以了解他們的需求和關心的問題，以及如何解決這些問題。
常見的建立自下而上的參與的方法是自由事先知情同意（Free Prior Informed Consent，FPIC）。
一家公司如果計劃在當?shù)厝说耐恋厣线M行開發(fā)或使用當?shù)厝说馁Y源，其應當建立FPIC：
- 自由是指不存在對當?shù)厝嗣竦牟倏v或脅迫，而這個過程是由受到影響的人進行自我指引的。
- 事先意味著在任何活動開始或獲得授權之前充分提前征求同意，且相關代理必須確保有時間進行磋商。
- 知情表明相關當?shù)厝耸烤晚椖恳c獲得了令人滿意的信息。
"知情 "是四個術語中較難理解的一個，因為不同的群體認為相關的信息可能會有所不同。當?shù)厝耸窟€應該能夠獲得有關項目將產生的經濟、環(huán)境和文化影響的主要報告。所使用的語言必須能夠為當?shù)厝耸克斫狻?/span>
- 同意意味著以參與和協(xié)商為核心支柱的過程。
伴隨著供應商經營新興經濟，有爭議的采購也是公司面臨的一個問題。公司享受著供應商提供的廉價產品，但當供應鏈中許多供應商以成本為導向的做法被曝光時，人們往往會對這些做法的道德性產生相當大的爭議。
“沖突礦產”和 "血腥鉆石 "就是眾所周知的例子，它們是指在沖突地區(qū)開采自然資源，通過出售來延續(xù)戰(zhàn)火。當代最突出的例子是剛果民主共和國東部省份，那里的各種軍隊、叛亂團體和外部組織從采礦中獲利并在該地區(qū)的戰(zhàn)爭中助長暴力和剝削。
投資者應注意與有爭議的采購和利益相關方的反對意見有關的問題，因為這些問題可能成為被投公司的業(yè)務和聲譽風險。
02 產品責任和消費者保護
消費者保護是指旨在保護消費者權利的法律法規(guī)以及其他形式的政府監(jiān)管。它以消費者權利為基礎，即消費者享有基本的健康和安全的固有權利。這些權利通過以下方式得到保障：
- 加強產品安全
- 發(fā)布與消費者有關的信息；以及
- 預防欺詐性營銷。
產品責任是指企業(yè)因制造或銷售有缺陷的商品而必須承擔的法律責任。這些法律所依據(jù)的原則是，制造商和銷售商比消費者更了解產品。因此，當出現(xiàn)問題時，這些企業(yè)要承擔責任（即使消費者在一定程度上有過錯）。
產品責任事件可導致民事訴訟，并為原告帶來豐厚的賠償金。如果公司經常出現(xiàn)產品召回或訴訟，則會對其股價產生影響。投資者在進行投資分析時應考慮到這一點。產品責任主要有三種類型：
- 企業(yè)需要就產品設計缺陷對消費者承擔責任；
- 制造缺陷；或
- 未能就潛在危險對消費者進行警告。
如今，一旦消費者發(fā)現(xiàn)產品或服務存在問題，很容易通過社交媒體表達自己的意見或抵制該產品或服務，相應地會給企業(yè)帶來聲譽風險。
03 社會機會
缺乏社會機會，尤其是在發(fā)展中國家，是非常重要的社會問題。許多可持續(xù)發(fā)展目標都是圍繞這個領域，其中關系最為密切的是在不同領域獲得基本需求和服務，這些領域涉及健康、教育、能源、住房和普惠金融。
最初，只有發(fā)展金融機構、非政府組織和基金會等特定投資者關注這些主題。例如，他們投資于小貸機構和其他影響力基金，以確保人們能夠獲得與通信、金融、健康和營養(yǎng)相關的產品和服務。然而，事實證明，使人們能夠廣泛地、以可承受的價格獲得基本產品和服務也是一種良好的商業(yè)模式，而且越來越多地被視為企業(yè)和投資者的機遇。當投資與可持續(xù)發(fā)展目標框架保持一致，或努力實現(xiàn)投資的財務和社會回報時，尤其如此。
04動物福利與抗生素耐藥性
消費者和投資者對動物福利的關注日益普遍，因為他們越來越意識到最大限度地減少對動物的傷害不僅符合道德規(guī)范，而且了解密集型養(yǎng)殖方式對人類健康造成的負面影響也很重要。由于抗生素的耐藥性增強，標準治療的效果越來越弱，感染持續(xù)存在可能導致死亡并增加對他人的傳播。
農場動物投資風險與回報（FAIRR）是一項日益壯大的投資者倡議，它關注并參與與密集型畜牧生產相關的風險和機遇。FAIRR 特別關注密集型養(yǎng)殖方式和抗生素管理不善導致的抗菌藥耐藥性增加的問題。以這些方式經營的公司更有可能面臨訴訟和改變經營方式的壓力。